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      客戶至上、快速響應、規范服務,保障系統穩定運行。
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      半個工作日內響應服務請求;
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      省外48小時內到達現場,并保證解決問題;
      質保期內因設備原因發生故障,我公司免費維修或更換。
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      專業化、本地化、多樣化的強大客戶服務體系;公司總部設有客戶服務中心;
      提供遠程技術支持,并按照客戶要求趕到現場,進行維修或更換;自主知識產權,無重大改動的情況,免費升級。
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      客戶在購買鑫佳電子產品之前即可通過各種渠道獲得全面的產品信息。如產品咨詢、資料傳真服務、互聯網信息查詢和熱線咨詢電話等。我公司可以根據客戶需求免費設計相關解決方案。
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      保定鑫佳電子科技有限公司采用用戶注冊回執卡和服務卡結合的形式為合法客戶建立完整的客戶檔案,提供暢通無阻的技術支持和售后服務。
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      保定鑫佳電子科技有限公司設立客戶服務部,客戶反饋信息及問題,第一時間收集、處理客戶意見和建議。
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      雙重用戶調查,確保保定鑫佳電子科技有限公司承諾的服務質量?蛻舴⻊詹扛鶕⻊召|量對服務人員進行考核;保定鑫佳電子科技有限公司技術質量部直接對客戶調查,對整個公司及其代理機構的服務質量進行全面的監督。
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